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Datos que recabamos
- Visitantes que contactan a un agente inmobiliario: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico (opcional), mensaje y parámetros de la campaña de marketing por la que llegaste (UTM).
- Agentes inmobiliarios: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, fotografía, biografía profesional y datos de las propiedades que publican.
- Datos de navegación: páginas visitadas y origen de la visita, con fines estadísticos y con retención máxima de 90 días.
Finalidades del tratamiento
- Poner en contacto a visitantes interesados con el agente inmobiliario correspondiente.
- Entregar al agente sus prospectos en su panel de administración (CRM).
- Operar, mantener y mejorar la Plataforma.
- Gestionar la suscripción y facturación de los planes de pago.
Protección de tus datos
Los datos de contacto de los prospectos se almacenan cifrados en reposo. Tu número de WhatsApp nunca se muestra públicamente en la Plataforma. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros ajenos a la relación visitante–agente.
Transferencias
Al enviar un formulario de contacto, tus datos (nombre, teléfono, mensaje) se entregan al agente inmobiliario que publicó la propiedad, quien los tratará como responsable independiente para atender tu solicitud.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a través de nuestroformulario de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: agosto de 2026.